Livrarea comenzilor
Cat costa livrarea produselor?
Contravaloarea livrarii comenzilor este de 45 lei pentru orice localitate din Romania, exceptie facand comenzile ale caror produse depasesc valoarea de 5000 lei, situatie in care livrarea este gratuita.
Schimbul de produse
Contravaloarea taxei de transport pentru schimb de produse este de 45 lei, indiferent de valoarea produselor schimbate.
Cand se expediaza comanda prin Curier?
Livrarea produselor se face prin curier rapid in orice oras, comuna sau sat din Romania. Produsele ajung la adresa specificata in comanda in 1-3 zile lucratoare din momentul in care coletul dvs. a fost expediat.
Livrarea produselor comandate se face numai dupa ce comanda a fost confirmata telefonic de catre operatorii nostri, exceptand sambata, duminica si sarbatorile legale, in intervalul orar 09:00-18:00.
Daca dupa plasarea unei comenzi nu sunteti contactat/contactata in 24 ore in intervalul orar 10:00-17:00 de Luni pana Vineri (exceptand sarbatorile legale), va rugam sa ne contactati dvs. la numarul afisat pe site deoarece, probabil, numarul de telefon din comanda nu este corect sau nu ne-ati raspuns la telefon.
Pentru comenzile plasate si confirmate telefonic de Luni pana Vineri, pana in orele 15:00, coletele pleaca in aceeasi zi, cu probabilitate de 95% sa ajunga la destinatie in urmatoarea zi lucratoare.
Cat dureaza livrarea produselor prin Curier?
Produsele care se afla pe stoc se livreaza in 1-3 zile lucratoare, in functie de zona de destinatie. In Bucuresti si orasele mari din tara produsele ajung de regula a 2-a zi, iar in sate si comune sunt cazuri de intarziere de pana la 48 de ore de la expedierea coletului.
Pentru produsele care nu se afla in stocul nostru dar se afla in stoc la furnizor livrarea se va face in 1-5 zile lucratoare, in functie de zona de destinatie.
Pentru produsele care nu se afla nici in stocul nostru si nici in stocul furnizorului livrarea se va efectua in 1-7 zile lucratoare, in functie de zona de destinatie.
De asemenea, mai pot surveni si alte intarzieri din partea curierului in ceea ce priveste livrarea coletelor, intarzieri cauzate de blocajele din trafic, de starea vremii, de calamitati naturale sau alte cauze neprevazute si independente de Vanzator.
Cum se livreaza produsele?
Produsele vor fi livrate direct la adresa indicata in comanda, prin curier, folosind serviciile firmelor de curierat Fancourier si DPD.
Livrarea coletelor se face de Luni pana Vineri in intervalul orar 09:00 - 18:00.
In ziua livrarii, Cumparatorul va primi un SMS din partea firmei de curierat cu informatii orare de livrare si cu numarul de telefon al curierului.
Cum platesc?
Plata produselor comandate se poate efectua in sistem ramburs, (cash la livrare).
Aceasta modalitate de plata inseamna ca plata o veti face in momentul receptiei coletului, dupa verificarea integritatii fizice a acestuia.